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JORNADA-DE-COMPRA-DO-CLIENTE

Jornada de Compra do Cliente: Conheça os 4 Passos

A Jornada de Compra do cliente, também conhecida como Buyer’s Journey, é o caminho que um potencial cliente percorre antes de realizar uma compra.

Podemos dividi-la em 4 etapas: “Aprendizado e Descoberta”, “Reconhecimento do Problema”, “Consideração da Solução e “Decisão de Compra”. 

Entenda cada uma delas no post.

Homer Simpson fazendo calculos em um quadro negro

O que é ROI: tudo que você precisa saber!

O principal objetivo de qualquer organização é gerar lucro e no mundo digital existem diversas maneiras para alcançar esta meta. Mas nós sabemos que, em meio a tantas possibilidades, é comum ter o sentimento de insegurança e indecisão ao encarar decisões que envolvem investimentos. Por isso, iremos apresentar à você o ROI.

O  Return over Investment (ROI) ou em português, Retorno sobre Investimento, é um indicador financeiro utilizado pelas maiores empresas para tomadas de decisão.